スノーウェイを利用される際によくいただく質問とその回答を集めました。お問い合わせの前に参考にしてみてください。

会員登録の方法がわからない

新規会員登録するには、会員登録ページからメールアドレスとパスワードを設定→ 仮登録メール送信→ 仮登録メール受信後に本登録、という流れになります。

<仮登録ができない>
登録メールアドレスは、過去に一度会員登録済みのアドレスはご使用になれません。
<仮登録後のメールが届かない>
仮登録メールが届かない場合、お客様のメール受信設定が原因の可能性があります。お手数ですがsnoway.jpからのメールを受信できるようドメイン指定設定を行った上で、再度ご登録をお願いいたします。

また、メールは届いているがメールソフトの迷惑メールフィルター機能によって自動的に振り分けられている可能性もございますので、ご確認ください。
<仮登録メールは届いているが本登録できない、リンクが押せない>
ご利用のブザウザに問題がある可能性がございます。正常に会員登録が完了している可能性が高いので、お使いのブラウザの閲覧履歴かCookie(クッキー)を削除してからログインし直していただければログインできると思いますのでお試しいただけますようお願いいたします。

また、仮登録後、24時間以内に本登録に進んでいただく必要がございます。24時間を過ぎた場合、再度、最初から会員登録いただけますようお願いします。
<それでも会員登録ができない>
それでも本登録ができない場合、調査いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。その際、不具合の詳細とご登録されたメールアドレスを記載願います。

滑走記録アプリの利用方法

Snoway滑走記録アプリはiOS版、Android版を用意しております。

Snoway滑走記録アプリ

ダウンロードして、ご利用のIDとパスワードでログインいただけます。

アプリの使い方は以下のページを参照ください。

Snoway滑走記録アプリの使い方(iOS版)

【Android版】Snowayアプリで位置情報(GPS)が取得できない時やアプリが落ちる時の対処法

ログインできない、パスワードを忘れた

ログインできない場合、入力したメールアドレスとパスワードが一致していない可能性があります。再度、メールアドレスとパスワードをご確認ください。

パスワードを忘れてしまった場合には、以下のページよりパスワードを再設定してください。

パスワード再設定はこちら

メールアドレスの変更

メールアドレスの変更をするには、メールアドレス変更画面にて新しいメールアドレスを入力、確認メールを受信後にリンクをクリックして変更完了という流れになります。
※現状、メールアドレスの変更はスマートフォンからのみ行っていただけます。

1.まず、Snowayにログインください。

2.左上のギアマーク(設定)をタップください。

3.メールアドレスの変更をタップください。
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4.新しいメールアドレスを入力ください。


5.確認メールが入力いただいたメールアドレスに届きます。
  ※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。

6.メールに記載されたリンクをクリックして変更完了です。
  ※リンクの有効期限は30分以内となっています。

パスワードの変更

ご登録いただいておりますパスワードを変更するには、以下のパスワードの設定ページよりおこなってください。

パスワード再設定はこちら

退会方法

アカウントの削除(退会)は、ウェブ、アプリから可能です。

誤って、またはご本人以外によりアカウントが削除されることを防ぐため、メールで削除リクエストをご確認いただく必要があります。

アカウント削除を実行されますと、ご登録のメールアドレスに会員退会確認メールが送信されます。
メールに記載されたリンクをクリックいただくことで、アカウントの削除が完了いたします。

WEBからの場合

1.まず、Snowayにログインください。

2.左上のギアマーク(設定)をタップください。

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3.その他設定のにある「退会手続き」より行って下さい。

4.確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。  
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。

5.メールに記載されたリンクをクリックして削除完了です。

アプリからの場合

1.Profile(プロフィール)をタップください

2.右上のメニューをタップください。

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3.「設定」をタップし、「アカウント削除(退会)」をタップください。

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4.注意事項をよくお読みいただき、よろしければ「はい、アカウントを削除します」にチェックを入れて下さい。  チェックをいれていただくと、「アカウント削除(退会)する」ボタンが表示されますので、そちらをタップください。

5.確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。  
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。

6.メールに記載されたリンクをクリックして削除完了です。
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先日、Snoway滑走記録アプリ(Android版)のアップデートをリリースしました。

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▼アプリダウンロードはこちら《Andoroid》
スキー場を楽しむアプリ 滑りをGPSで自動記録-Snoway - Google Play の Android アプリ

今回のアップデートの最大の特徴はデータの同期です。やっとデータの同期ができるようになっています。お待たせして申し訳ありません。

機種変更することもできなかったみなさんご不便おかけいたしました。

さらに、トロフィーやレベル機能など滑りに行く楽しみが増えるような機能を搭載しております。

アンドロイド版アプリに関しては、リリース前にテストは行っておりますが、端末に依存する不具合が発生することがございます。

もし、アプリが動かない等ございましたら、まずは以下をご確認いただけますようお願いいたします。

スマホの再起動


まずはお使いのスマートフォンを再起動お願いいたします。再起動で直ることもあります。

位置情報サービスがオンになっていますか?


Snoway滑走記録アプリでは、スマホの位置情報サービスを利用しています。こちらがオフになっていると使うことができません。本体設定の位置情報サービスがオンになっているかどうか確認ください。
位置情報サービスの使用許可はアプリごとに設定がありますので、アプリ側の設定についてもご確認ください。

位置情報の精度は「高精度」に


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Androidで位置情報サービスが高精度になっていますでしょうか?Androidでは高精度以外は、GPSによる位置情報を取得できません。滑走記録アプリを使う場合はご確認ください。

省エネ設定をオフにする

Androidスマホは、機種ごとに独自のバッテリー機能が搭載されており、省電力モードになっている場合、GPSの受信を妨げる可能性があります。省電力モードがオフになっているかご確認ください。


上記を試した上でも、正常に動作しないようでしたら、お問い合わせフォームより優しく教えていただけたらうれしいです。その際は、お使いの端末とアンドロイドのバージョンもご一緒にお教えください。


少ない人数で運営しておりますので、すぐに対応が難しいこともございます。予めご了承いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

▼アプリダウンロードはこちら《Andoroid》
スキー場を楽しむアプリ 滑りをGPSで自動記録-Snoway - Google Play の Android アプリ


※今回のバージョンより、Snoway滑走記録アプリをご利用いただけるのはAndoroid OS 6.0以上とさせていただいております。
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いつもスノーウェイをご利用いただきありがとうございます。

スノーウェイのTAKAです。

ちょっとお知らせが遅くなってしまったのですが、10月に入りましたので、SNOWAY滑走記録アプリの2018-2019シーズンへの対応を行いました。

2018-2019シーズンへの対応

久しぶりにSNOWAYのアプリを開いてみると、My Rideがゼロになっています。

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データが消えたのかと思って焦りますよね。

でも、データはしっかり残っていますので、ご安心ください。

IMG_5070のコピー



画面のように、2018-2019シーズンのところをタップしてみてください。

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すると、シーズンを選択できるようになっています。

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こちらで見たいシーズンをタップしていただくと前のシーズンの滑走記録を見ることができます。

2018-2019シーズンのアップデート

2018-2019シーズンに向けて、スノーウェイのアプリはまたアップデート予定です。あまり大きなアップデートではありませんが、滑りに行くのが楽しくなるような機能を追加予定です。

アンドロイド版をご利用の方、アップデートが遅くなって本当にごめんなさい。

もう少しで大幅なアップデートを予定しています。アンドロイド版をご利用の方で、滑走記録を下書きに保存されている方は、非公開で保存するようにお願いします。

今シーズンも滑りに行かれる際はぜひスノーウェイの滑走記録をアプリを使ってくださいね。


▼アプリダウンロードはこちら《App Store》
Snoway-スキー&スノーボード滑走記録アプリ

▼アプリダウンロードはこちら《Andoroid》
スキー場を楽しむアプリ 滑りをGPSで自動記録-Snoway - Google Play の Android アプリ
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こんにちは!

スノーウェイのTAKAです。

いよいよ2016−2017シーズンのはじまりですね。

このシーズンを迎えるにあたり、スノーウェイでは、Snoway滑走記録アプリをリリースしました。TwitterやFacebookで先に発信したので、もう既にダウンロードして下さった方もいるかもしれません。

今日は、滑走記録アプリについて紹介させていただきます。

そもそも滑走記録アプリとは?

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今回リリースした滑走記録アプリは、雪山を滑った際にGPS位置情報を利用して、滑走距離や経路、滑走スピードなどを計測・記録します。

今日どこを何本滑ったかとか、どのくらいのスピードが出たかなどがわかるだけでなく、滑走1本1本ごとのデータもみることができるので、こまかく振り返ることができます。

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こちらは、先日スノータウンイエティで初滑りした時の4本目のランです。あとで見ても楽しいですね。

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全体の情報もまとまっているので、今シーズンは何日くらい滑って、どのくらいの距離を滑ったかもすぐにわかります。

アプリの使い方

滑走を記録するのは、超簡単!
  1. アプリをダウンをロードして、ログイン!
  2. スキー場で滑り出す前に、「START」を押すだけ!
  3. 滑り終わったら、赤いストップボタンを押して終了!
 
滑り終わったら、スキー場名、天気、コメント、写真をつけて保存することが可能です。楽しかったスキーやスノーボードの思い出を残せます。スキー場名はリストから選択するだけなので、楽ちんです。リストにない場合は、テキストでも入力することができます。

滑走の思い出は、FacebookやTwitterで友達にシェアすることも可能です。

ぜひぜひ今シーズンはスノーウェイの滑走記録アプリを使ってみてくださいね!

▼アプリダウンロードはこちら《App Store》
Snoway-スキー&スノーボード滑走記録アプリ

▼アプリダウンロードはこちら《Andoroid》
スキー場を楽しむアプリ 滑りをGPSで自動記録-Snoway - Google Play の Android アプリ



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先週、打合せのため北海道に行って来ました。

今年は例年になく雪が多いようで、札幌市内でも相当な量の雪が積もっていました。
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旧北海道庁もすっかり雪で覆われていました。

札幌市内で打合せをし、その後、市内にあるショップさんにも挨拶のため訪問。

UPLAND札幌店
スノーウェイでも紹介させていただいている、UPLND札幌店さんです。
大きな窓があり開放的な2階建ての店内には、SOSやPeakPerfomanceの
ウェアから小物までディスプレイされていました。
店員の方も気さくで雪山が大好きな感じが話していて伝わってきました。
雪山グッズを買う際には、UPLND札幌店へ!

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UPLND札幌店さんでは、キャットツアーなどの企画も行なっていますので、
興味の有る方はぜひチェックしてみくださいね。

【UPLND札幌店 - ショップデータ】
住所:〒060-0062 札幌市中央区南2条西8-5-3
TEL:011-233-1505
ホームページ:http://www.uplndblog.com/


夜にニセコに移動し、ニセコグランヒラフでも打合せを行いました。
話に聞いていた以上に外国の方が多くて、びっくりしました。
思わず、ここ日本だよね?と言ってしまうほどでした。

少しだけですが、グランヒラフを滑りました。
晴天のためパウダーはほとんどなかったですが、
ハイクアップで頂上まで行き、広大な景色に感動しっぱなし。

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リフト乗り場で見かけた板、たぶん働いている方のものと思われるが、
ファットスキーがほとんど。パウダー好きが集まってますね。

Kainoa cafe
昼からは打合せのため、倶知安駅近くのカフェへ。
友人がやってるカフェですが、こちらでニセコグランヒラフの
ディガーの方と色々とお話させていただきました。
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カフェはすごくおしゃれな感じで、ソファ席もあります。
ついつい話しこんでしまい、長居してしまいました。

ハンバーガーめちゃおいしいですよ。

【Kainoa cafe ショップデータ】
住所:〒044-0051 北海道虻田郡倶知安町北一条西1丁目19
TEL:0136-55-5474
営業時間:AM11:00~PM11:00


国民宿舎 雪秩父&チセヌプリスキー場
チセヌプリスキー場も見に行きましたが、すでに営業時間が終了しており、
外から眺めました。雪秩父温泉とチセヌプリスキー場、最高の組み合わせですが、
チセヌプリスキー場が閉鎖の危機にあるようです。
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リフト1本のスキー場ですが、パウダーを楽しめるスキー場です。
ぜひ存続してほしいです。署名活動を行なっていたので、署名して来ました。

チセヌプリと一緒に楽しみたい雪秩父温泉です。
硫黄の匂いがすごいですが、露天風呂が多くおすすめの温泉です。
奥深いところにありますので、雪道の運転はくれぐれもご注意を!

【国民宿舎 雪秩父】
住所:〒048-1321 北海道磯谷郡蘭越町字湯里680番地
TEL:0136-58-2328(9:00~17:00まで受付)
ホームページ:http://www.town.rankoshi.hokkaido.jp/yukichichibu/
営業時間:日帰り入浴 9:30~20:00まで
料金:大人500円、小人300円

SNOW EGG NISEKO
ニセコには日本とは思えないようにおしゃれなお店が沢山ありましたが、こちらもその一つ。
なんと、HEAD PORTERのお店がありました。
バーとショップが合体したようなお店で、もちろんHEAD PORTERの商品も購入できるようです。

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【POP UP STORE at SNOW EGG NISEKO】
住所:〒044-0081 北海道虻田郡倶知安町字山田204-48
TEL:0136-55-5861
ホームページ:http://www.snoweggniseko.com/
営業時間:8:00~24:00


短い日程での訪問だったので、かなりバタバタしましたが、
その中でも多くの方とお会いでき、いろいろとお話を伺えました。

「いかに雪山を盛り上げるか」を皆さんそれぞれに考えておられ、
私もそのひとりとして、スノーウェイでできることを少しずつですが、
やっていこうと思いました。

お時間頂いたみなさん、お忙しい中ありがとうございました。

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